こんにちは、名古屋市中区に拠点を置いて、愛知県の各地域でリフォーム工事や塗装工事、防水工事をしている株式会社Y.sコーポレーションです。

このコラムコーナーでは弊社の様々な業務に関わる話題を取り上げていきます!
さて今回は、「リフォーム工事はどんな業者に頼むべき?」という疑問にお答えしましょう。

次のような特徴がある業者を選べば、リフォーム工事をきっと成功させることができるでしょう。

お問い合わせの段階から丁寧に対応してくれる


お問い合わせの段階というのは、お客様のニーズは漠然としていることがほとんどです。
「水回りをもっと使いやすくしたいんだけど……」
「部屋の印象を変えたいけどどうしたらいい?」

そういった問題や疑問を解決できるような提案を行うのが私たち専門業者の役目です。
そのためには、丁寧にお客様の求めていらっしゃることを具体化していきますが、ここでこちらの考えを押し付ける形になってしまってはいけません。

施工の目的はあくまでお客様の想いを実現することです。

過度な誇張を行わない


「自社開発のプレミアムな素材があります!」
「特別な施工でお値段を大幅値引き!」

不明瞭ながらインパクトは大きいこのようなセールストークは、お客様の心に“迷い”を生みこそすれ、感動を生むことはありません。

「その内容が一体どんなものなのか」「それがお見積もりや施工にどう影響するのか」などを丁寧にご説明できないならば、真にお客様のためとはいえないのではないでしょうか。

施工後のことまでしっかり説明がある

リフォーム工事は完工後もお客様の人生を支えるものです。
業者側は妥協のない施工を行いますが、施工後に万一の問題やふとした疑問点が生じたとき、どれだけ親身になって対応できるかも問われます。

ぜひ施工後の説明もきっちり行ってくれるか、実際に対応してくれるかといった質問もぶつけてみましょう。

現場スタッフ・協力会社様を募集中!


弊社ではただいま順調に業務拡大を続けております。
これからもさらに多くのお客様のお悩みや問題を解決するため、ただいまスタッフや協力会社様を募集しております。

スタッフ求人への応募をご希望の方へ
未経験からでも大丈夫!
「リフォームや塗装、防水などの業務に挑戦してみたい!」という方はぜひお問い合わせページからご連絡ください。

万全の教育体制であなたの熱い想いにお応えします。

ご興味を持っていただいた協力会社様へ
相互に良好な関係を築けるよう、実りあるお話し合いをさせていただきたく存じます。」
「これからさらなる事業発展を考えている」
「人材に余裕があるので業務量を増やしたい」
などのご要望やお考えがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。


塗装・リフォーム・防水工事は愛知県名古屋市中区の株式会社Y,s コーポレーション
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